Qwetty
Cara KerjaFiturStudi KasusHargaDokumentasi
Cara Kerja

Dari channel berserakan ke satu inbox tenang dalam empat langkah.

Hubungkan channel, otomatiskan rutinitas, ukur yang penting — dan siap pakai dalam waktu kurang dari lima menit.

Langkah 01 · Hubungkan

Sambungkan setiap channel yang sudah dipakai pelanggan.

Autentikasi WhatsApp Business via flow resmi Meta, hubungkan akun Instagram profesional Anda, dan pasang widget Webchat di situs hanya dengan satu snippet. Tanpa proxy, tanpa jembatan tidak resmi, tanpa risiko untuk nomor Anda.

  • WhatsApp Business Cloud API (integrasi Meta resmi)
  • DM dan balasan story Instagram
  • Widget Webchat yang bisa ditanam di situs Anda
  • Pemantauan status dan uptime channel real-time
Dokumentasi channel
WhatsAppconnected
Instagramconnected
Webchatconnected
Langkah 02 · Otomatisasi

Biarkan rule dan AI mengerjakan yang berulang.

Sambut percakapan baru, jawab pertanyaan harga dan FAQ dengan AI Agent, dan rutekan topik pembayaran atau komplain ke tim yang tepat — semua tanpa coding. AI Agent belajar dari dokumen, FAQ, dan data produk Anda, lalu serahkan ke manusia saat pertanyaan jadi rumit.

  • AI Agent yang dilatih dengan knowledge base Anda
  • Rule if/then dengan pencocokan keyword dan topik
  • Hand-off otomatis ke manusia saat AI ragu
  • Memori percakapan lintas pesan dan sesi
Dokumentasi otomatisasi
ifWhatsApp message arrivesgreeting
ifkeyword "price"send catalog
iftopic is paymentFinance team
ifAI confidence < 70%human handoff
Langkah 03 · Analisa

Pantau waktu respons, mix channel, dan performa tim secara real-time.

Tangkap channel yang lambat sebelum pelanggan merasakannya. Lihat agent mana yang kelebihan beban, flow AI mana yang paling efektif, dan di mana percakapan bocor. Semua aksi tercatat untuk audit, dan laporan harian sudah siap tanpa spreadsheet.

  • KPI live: percakapan terbuka, respons pertama, deflection
  • Grafik volume dan tren per channel
  • Sentimen AI Agent, confidence, dan pertanyaan tak terjawab
  • Audit log lengkap untuk aksi tim dan sistem
Dokumentasi analitik
Avg. response
38s
↓ 62% this month
Resolved
94%
↑ 8.4% this month
Langkah 04 · Tayang

Tayang dalam waktu kurang dari lima menit — tanpa developer.

Daftar, ikuti onboarding terpandu, dan tim Anda sudah bisa balas dari inbox terpadu sore itu juga. Undang tim, atur peran, dan impor kontak dari CSV atau CRM yang sudah ada. Bingung? Live chat support dan dokumentasi hanya satu klik.

  • Wizard setup terpandu untuk setiap channel
  • Undang tim dan atur peran secara granular
  • Impor kontak dari CSV, Google Sheets, atau HubSpot
  • Trial gratis 14 hari — tanpa kartu kredit
Mulai cepat
  1. 00:00Sign up, no card needed
  2. 00:45Connect WhatsApp via Meta OAuth
  3. 02:10Drop the Webchat snippet on your site
  4. 03:30Invite your team & assign roles
  5. 04:50First customer reply sent
Mulai Sekarang

Siap menyatukan percakapan Anda?

Coba Qwetty gratis selama 14 hari. Tanpa kartu kredit. Tanpa komitmen. Tim Anda akan berterima kasih.